Wellcome to National Portal
বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
Text size A A A
Color C C C C

সর্ব-শেষ হাল-নাগাদ: ৫ ফেব্রুয়ারি ২০২৪

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্‌স চার্টার): ত্রৈমাসিক/ বার্ষিক পরিবীক্ষণ/ মূল্যায়ন প্রতিবেদন

ক্রম বিষয় তারিখ ফাইল
  ২০২৩-২০২৪ অর্থবছর    
২৬. আইএমইডি'র ২০২৩-২৪ অর্থবছরের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি কর্মপরিকল্পনা ও নির্দেশিকা ২০২৩-২৪ এর অনুচ্ছেদ-২.১ অনুযায়ী সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি পরিবীক্ষণ ও বাস্তবায়ন কমিটির ৩য় সভার কার্যবিবরণী। ০৪.০২.২০২৪
২৫. সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি পরিবীক্ষণ কমিটির সভার সিদ্ধান্তের আলোকে (অক্টোবর হতে ডিসেম্বর ২০২৩ পর্যন্ত) ২য় ত্রৈমাসিক বাস্তবায়ন প্রতিবেদন। ১৪.০১.২০২৪
২৪. বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগের ২০২৩-২০২৪ অর্থবছরের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি কর্মপরিকল্পনার অনুচ্ছেদ ২.২ অনুযায়ী সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি বিষয়ক প্রশিক্ষণ এর প্রমাণক। ১১.০১.২০২৪

২৩. বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগের ২০২৩-২০২৪ অর্থবছরের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি কর্মপরিকল্পনার অনুচ্ছেদ ১.২ অনুযায়ী স্টেকহোল্ডারগণের সমন্বয়ে সভার প্রমাণক। ০৯.০১.২০২৪
২২. আইএমইডি'র ২০২৩-২৪ অর্থবছরের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি কর্মপরিকল্পনা ও নির্দেশিকা ২০২৩-২৪ এর অনুচ্ছেদ-২.১ অনুযায়ী সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি পরিবীক্ষণ ও বাস্তবায়ন কমিটির ২য় সভার কার্যবিবরণী। ১২.১১.২০২৩
২১. আইএমইডি'র ২০২৩-২৪ অর্থবছরের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি কর্মপরিকল্পনার অনুচ্ছেদ ১.২ অনুযায়ী স্টেকহোল্ডারগণের সমন্বয়ে সভার প্রমাণক ২৬.১০.২০২৩
২০. সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি পরিবীক্ষণ কমিটির সভার সিদ্ধান্তের আলোকে (জুলাই হতে সেপ্টেম্বর ২০২৩ পর্যন্ত) ১ম ত্রৈমাসিক বাস্তবায়ন প্রতিবেদন। ০৪.১০.২০২৩
১৯. আইএমইডি'র ২০২৩-২৪ অর্থবছরের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি কর্মপরিকল্পনা ও নির্দেশিকার অনুচ্ছেদ-২.১ অনুযায়ী সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি পরিবীক্ষণ কমিটির ১ম সভার কার্যবিবরণী। ১১.০৯.২০২৩
  ২০২২-২০২৩ অর্থবছর    
১৮. সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি পরিবীক্ষণ কমিটির সভার সিদ্ধান্তের আলোকে (এপ্রিল হতে জুন ২০২৩ পর্যন্ত) ৪র্থ ত্রৈমাসিক বাস্তবায়ন প্রতিবেদন। ০৪.০৭.২০২৩
১৭. আইএমইডি'র ২০২২-২৩ অর্থবছরের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি কর্মপরিকল্পনার অনুচ্ছেদ ২.২ অনুযায়ী স্টেকহোল্ডারগণের সমন্বয়ে সভার প্রমাণক। ০৭.০৬.২০২৩
১৬. আইএমইডি'র ২০২২-২৩ অর্থবছরের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি কর্মপরিকল্পনা ও নির্দেশিকার অনুচ্ছেদ-১.২ অনুযায়ী সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি পরিবীক্ষণ কমিটির ৪র্থ সভার কার্যবিবরণী। ১৮.০৫.২০২৩
১৫. আইএমইডি'র ২০২২-২৩ অর্থবছরের বার্ষিক কর্মসম্পাদন চুক্তির আবশ্যিক কৌশলগত উদ্দেশ্যের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি কর্মপরিকল্পনা ও নির্দেশিকার অনুচ্ছেদ-১.১ অনুযায়ী সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি পরিবীক্ষণ কমিটির সভঅর সিদ্ধান্তের আলোকে ৩য় ত্রৈমাসিক (জানুয়ারি হতে মার্চ/২০২৩ পর্যন্ত) বাস্তবায়ন প্রতিবেদন। ০৬.০৪.২০২৩
১৪. আইএমই বিভাগের ২০২২-২৩ অর্থবছরের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি কর্মপরিকল্পনার অনুচ্ছেদ ২.২ অনুযায়ী স্টেকহোল্ডারগণের সমন্বয়ে সভার প্রমাণক। ০৫.০৪.২০২৩
১৩. সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে (৩য় ত্রৈমাসিক) হালনাগাদকরণ সংক্রান্ত [জানুয়ারি'২০২৩-মার্চ'২০২৩] ৩১.০১.২০২৩
১২. আইএমইডি'র ২০২২-২৩ অর্থবছরের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি কর্মপরিকল্পনা ও নির্দেশিকা ২০২২-২৩ এর অনুচ্ছেদ-১.২ অনুযায়ী সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি পরিবীক্ষন ও বাস্তবায়ন কমিটির ৩য় সভার কার্যবিবরণী। ২২.০১.২০২৩
১১.

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি সংক্রান্ত পরিবীক্ষণ কমিটির ৩য় ত্রৈমাসিক সভার নোটিশ।

১৫.০১.২০২৩
১০. আইএমই বিভাগের ২০২২-২৩ অর্থবছরের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি কর্মপরিকল্পনার অনুচ্ছেদ ২.১ অনুযায়ী সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি বিষয়ক প্রশিক্ষণ এর প্রমাণক। ১৫.০১.২০২৩
০৯. আইএমইডি'র ২০২২-২৩ অর্থবছরের বার্ষিক কর্মসম্পাদন চুক্তির আবশ্যিক কৌশলগত উদ্দেশ্যের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি কর্মপরিকল্পনা ও নির্দেশিকার অনুচ্ছেদ-১.১ অনুযায়ী সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি পরিবীক্ষণ কমিটির সিদ্ধান্তের আলোকে ২য় ত্রৈমাসিক (অক্টোবর হতে ডিসেম্বর/২০২২ পর্যন্ত) বাস্তবায়ন প্রতিবেদন। ০৮.০১.২০২৩
০৮. সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি বিষয়ে আওতাধীন দপ্তর/ সংস্থার সমন্বয়ে ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে সভা আয়োজন সংক্রান্ত। ১৩.১১.২০২২
০৭. আইএমইডি'র ২০২২-২৩ অর্থবছরের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি কর্মপরিকল্পনা ও নির্দেশিকা ২০২২-২৩ এর অনুচ্ছেদ-১.২ অনুযায়ী সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি পরিবীক্ষন ও বাস্তবায়ন কমিটির ২য় সভার কার্যবিবরণী। ১০.১১.২০২২
০৬. আইএমই বিভাগের ২০২২-২৩ অর্থবছরের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি কর্মপরিকল্পনার অনুচ্ছেদ ২.১ অনুযায়ী সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি বিষয়ক প্রশিক্ষণ এর প্রমাণক। ১৯.১০.২০২২
০৫. আইএমইডি'র ২০২২-২৩ অর্থবছরের বার্ষিক কর্মসম্পাদন চুক্তির আবশ্যিক কৌশলগত উদ্দেশ্যের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি কর্মপরিকল্পনা ও নির্দেশিকার অনুচ্ছেদ-১.১ অনুযায়ী সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি পরিবীক্ষণ কমিটির সিদ্ধান্তের আলোকে ১ম ত্রৈমাসিক বাস্তবায়ন প্রতিবেদন। ১১.১০.২০২২
০৪. সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে(১ম ত্রৈমাসিক) হালনাগাদকরণ সংক্রান্ত [জুলাই'২২-সেপ্টেম্বর'২২] ২৭.০৯.২০২২
০৩. আইএমইডি'র ২০২২-২৩ অর্থবছরের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি কর্মপরিকল্পনা ও নির্দেশিকা-এর অনুচ্ছেদ ১.২ অনুযায়ী সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি পরিবীক্ষণ ও বাস্তবায়ন কমিটির ত্রৈমাসিক সভার কার্যবিবরণী। ২৫.০৮.২০২২
০২. সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি পরিবীক্ষণ কমিটির ১ম ত্রৈমাসিক সভার নোটিশ ২২.০৮.২০২২
০১. সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি বাস্তবায়ন কর্মপরিকল্পনা ২০২২-২০২৩ ১৪.০৭.২০২২
  ২০২১-২০২২ অর্থবছর    
১৮। আইএমই বিভাগের ২০২১-২২ অর্থবছরের বার্ষিক কর্মসম্পাদন চুক্তির আবশ্যিক কৌশলগত উদ্দেশ্যের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি কর্মপরিকল্পনা ও নির্দেশিকা মোতাবেক লক্ষ্যমাত্রা অনুযায়ী অর্জনের প্রমাণকসহ মূল্যায়ন প্রতিবেদন ০৭.০৭.২০২২
১৭। ২০২১-২২ অর্থবছরের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি কর্মপরিকল্পনা ও নির্দেশিকার অনুচ্ছেদ ২.২ অনুযায়ী এ বিভাগের সিপিটিইউ কর্তৃক স্টেকহোল্ডারগণের সমন্বয়ে অনুষ্ঠিত অবহিতকরণ সভার কার্যবিবরণী ২৯.০৬.২০২২
১৬। সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে(৪র্থ ত্রৈমাসিক) (এপ্রিল থেকে জুন'২০২২ পর্যন্ত) হালনাগাদকরণ সংক্রান্ত। ১৫.০৬.২০২২
১৫। বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগের ২০২১-২০২২ অর্থবছরের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি কর্মপরিকল্পনা ও নির্দেশিকা অনুযায়ী সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি পরিবীক্ষণ ও বাস্তবায়ন কমিটির ৪র্থ ত্রৈমাসিক সভার কার্যবিবরণী। ২৩.০৫.২০২২
১৪। ২০২১-২২ অর্থবছরের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি কর্মপরিকল্পনা ও নির্দেশিকার অনুচ্ছেদ ১.১ অনুযায়ী ৩য় ত্রৈমাসিক (জানুয়ারি হতে মার্চ'২০২২ পর্যন্ত) বাস্তবায়ন প্রতিবেদন। ০৭.০৪.২০২২
১৩। সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে(৩য় ত্রৈমাসিক) (জানুয়ারি থেকে মার্চ ২০২২ পর্যন্ত) হালনাগাদকরণ সংক্রান্ত। ২২.০৩.২০২২
১২। বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগের ২০২১-২০২২ অর্থবছরের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি কর্মপরিকল্পনা ও নির্দেশিকা অনুযায়ী সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি পরিবীক্ষণ ও বাস্তবায়ন কমিটির ৩য় ত্রৈমাসিক সভার কার্যবিবরণী। ১৬.০২.২০২২
১১। (১) অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত নির্দেশিকা (২) সেবা প্রদান সংক্রান্ত চাকুরি বিধি (৩) এপিএ সংক্রান্ত এবং (৪) PPA, 2006 ও PPR, 2008 বিষয়ক প্রশিক্ষণ সংক্রান্ত। স্মারক নং: ২৩৯, ২৪০ ১৪.১২.২০২১

১০। (১) অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত নির্দেশিকা (২) সেবা প্রদান সংক্রান্ত চাকুরি বিধি (৩) এপিএ সংক্রান্ত এবং (৪) PPA, 2006 ও PPR, 2008 বিষয়ক প্রশিক্ষণ সংক্রান্ত। স্মারক নং: ২৩৬, ২৩৭, ২৩৮ ০৭.১২.২০২১

০৯। ২০২১-২২ অর্থবছরের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি কর্মপরিকল্পনা ও নির্দেশিকার অনুচ্ছেদ ১.১ অনুযায়ী ২য় ত্রৈমাসিক (অক্টোবর হতে ডিসেম্বর'২০২১ পর্যন্ত) বাস্তবায়ন প্রতিবেদন। ০৫.০১.২০২২
০৮। সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে(২য় ত্রৈমাসিক) হালনাগাদকরণ সংক্রান্ত। ২২.১২.২০২১
০৭। ২০২১-২২ অর্থবছরের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি কর্মপরিকল্পনা ও নির্দেশিকার অনুচ্ছেদ ২.২ অনুযায়ী এ বিভাগের সিপিটিইউ কর্তৃক স্টেকহোল্ডারগণের সমন্বয়ে অবহিতকরণ সভার কার্যবিবরণী। ০২.১২.২০২১
০৬। বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগের ২০২১-২০২২ অর্থবছরের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি কর্মপরিকল্পনা ও নির্দেশিকা অনুযায়ী সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি পরিবীক্ষণ ও বাস্তবায়ন কমিটির ২য় সভার কার্যবিবরণী। ২৮.১০.২০২১
০৫। ২০২১-২২ অর্থবছরের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি কর্মপরিকল্পনা ও নির্দেশিকার অনুচ্ছেদ ১.১ অনুযায়ী ১ম ত্রৈমাসিক (জুলাই হতে সেপ্টেম্বর ২০২১ পর্যন্ত) বাস্তবায়ন প্রতিবেদন। ০৭.১০.২০২১
০৪। (১) জাতীয় শুদ্ধাচার কৌশল, (২) অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত আইন-কানুন ও বিধি-বিধান, (৩) সেবা প্রদান সংক্রান্ত আইন-কানুন ও বিধি-বিধান, (৪) ৮ম পঞ্চবার্ষিক পরিকল্পনা এবং (৫) রূপকল্প-২০৪১ বিষয়ক প্রশিক্ষণ সংক্রান্ত। স্মারক নং: ১৮২ ও ১৮৩

১৩.০৯.২০২১

১৫.০৯.২০২১

০৩। বার্ষিক কর্মসম্পাদন চুক্তি প্রণয়ন, পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন নির্দেশিকা ২০২১-২২ এর আওতায় সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি কর্মপরিকল্পনা বাস্তবায়ন, পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন। ২৯.০৯.২০২১
০২। সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে(১ম ত্রৈমাসিক) হালনাগাদকরণ সংক্রান্ত। ২১.০৯.২০২১
০১। বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগের ২০২১-২২ অর্থবছরের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি কর্মপরিকল্পনা ও নির্দেশিকা ২০২১-২২ এর অনুচ্ছেদ ১.১ অনুযায়ী সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি পরিবীক্ষণ ও বাস্তবায়ন কমিটির কার্যবিবরণী। ০১.০৯.২০২১
  ২০২০-২০২১ অর্থবছর    
০৫। সিটিজেনস চার্টার সংক্রান্ত ৪র্থ ত্রৈমাসিক (এপ্রিল ২০২১ হতে জুন ২০২১ তারিখ পর্যন্ত) পরিবীক্ষণ প্রতিবেদন। ২৮.০৬.২০২১
০৪। সিটিজেনস চার্টার সংক্রান্ত ৩য় ত্রৈমাসিক (জানুয়ারি ২০২১ হতে মার্চ ২০২১ তারিখ পর্যন্ত) পরিবীক্ষণ প্রতিবেদন। ১৬.০৫.২০২১
০৩। জাতীয় শুদ্ধাচার কৌশল কর্ম-পরিকল্পনার কার্যক্রম ৮.১: স্ব স্ব সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেনস চার্টার) বাস্তবায়ন অগ্রগতি পরিবীক্ষণ প্রতিবেদন (জানুয়ারি-মার্চ, ২০২১) ১২.০৪.২০২১
০২। বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগের ২০২০-২১ অর্থবছরের জাতীয় শুদ্ধাচার কৌশল কর্ম-পরিকল্পনার ৬.১, ৭.১, ৮.১ অনুচ্ছেদ অনুযায়ী সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতির কার্যক্রম সম্পর্কিত প্রতিবেদন (অক্টোবর-ডিসেম্বর, ২০২০)  ৩০.১২.২০২০
০১। জাতীয় শুদ্ধাচার কৌশল কর্ম-পরিকল্পনার কার্যক্রম ৮.১: স্ব স্ব সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেনস চার্টার) বাস্তবায়ন অগ্রগতি পরিবীক্ষণ প্রতিবেদন (জুলাই-সেপ্টেম্বর, ২০২০)

০৬.১০.২০২০